2011年11月05日

■ヒント

今日売場でのレンタル商品返却中に
「移動中って書いてあるけど、どこにあるの?」
というお問い合わせを受けました。

レンタル売場ではコーナー展開をするために常時置いてある場所から
商品を移動することが多いので「移動中POP」でご案内しているのですが、
その移動先がお客様には判りづらい、というか判らないという現実に
改めて気づかされました。

より工夫と改善をして、お客様に快適に商品を選んでいただける環境を
作りだす必要があります。着手します。  


Posted by 店長@西尾店 at 23:55ブログ