■お返事、郵送

店には「社長直行便」という投函ポストがありまして、お客様から様々なお褒めの言葉やお叱りの内容を頂戴しております。用紙には住所を記入できる欄も設けているのですが、ご住所を書いて頂いたお客様には店頭での掲示と共に、郵送でも返事をお届けしています。今日も１通、帰り道で郵便ポストに投函するお返事を書きました。